À propos du Digital Trust Label
Nous pensons que la confiance, la transparence et la technologie vont de pair. Avec l’accélération de la numérisation, il devient de plus en plus difficile de comprendre ce qui se passe avec vos données. Les algorithmes et autres outils numériques fonctionnent en arrière-plan et peuvent vous laisser un sentiment d’insécurité lorsque vous utilisez des services numériques.
Avec le Digital Trust Label, nous remettons la confiance et la transparence dans la technologie. Créé en Suisse, le Digital Trust Label est le premier du genre dans le monde.
Nous voulons permettre aux utilisateurs du monde entier de se sentir en sécurité lorsqu’ils utilisent des services numériques. Nous voulons également donner aux organisations un moyen de communiquer leur engagement en matière de crédibilité. Avec une présentation intuitive et simplifiée et un langage simple et sans jargon, le Digital Trust Label renforce la confiance en augmentant la transparence là où elle est importante. Cela signifie que nous bénéficions tous des avantages des avancées technologiques – maintenant et à l’avenir.
Sécurité
Protection des données
Fiabilité
Interaction équitable avec l'utilisateur
Pourquoi
la confiance numérique est importante
Que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle, nous recherchons la confiance pour nous sentir à l’aise et nous engager facilement avec les autres. Il en va de même dans le monde numérique. La complexité et l’opacité croissantes, associées aux divers scandales liés aux violations des données et à la discrimination par les systèmes algorithmiques, alimentent la méfiance à l’égard des services numériques. Le moment est venu d’instaurer la confiance numérique grâce à une transparence accrue et à une meilleure information, et d’exploiter le potentiel bénéfique des technologies numériques pour nos sociétés.
La Swiss Digital Initiative estime que le Digital Trust Label apporte une contribution importante à l’établissement de la confiance numérique. Nous comprenons que la confiance est un concept complexe et qu’il ne peut être abordé uniquement par le biais du label. Nous envisageons plutôt une vue d’ensemble et avons exposé notre vision et nos idées dans le cadre de la confiance numérique qui figure dans notre « Whitepaper » sur la confiance numérique.
Télécharger le Whitepaper
Nous avons crée un mapping d’autres initiatives sure le sujet de la confiance numérique: Digital Trust Ecosystem
Avantages pour les utilisateurs
Nous voulons permettre aux utilisateurs du monde entier de se sentir en sécurité lorsqu’ils utilisent des services numériques (voir également notre clarification ici).
Chaque fois que vous voyez le Digital Trust Label, vous pouvez vous attendre à :
Plus de transparence et d'information
Des informations transparentes vous indiquent comment un service numérique traite, par exemple, vos informations d’utilisateur. Vous serez également informé si le service numérique s’appuie sur un mécanisme de prise de décisions automatisée, ce qui vous permettra de mieux comprendre les impacts potentiels de ce service.
Une complexité réduite
Vous recevrez des informations pertinentes sur les technologies et les services numériques en anglais, sans jargon technique ni langage d’entreprise. La présentation est intuitive et simplifiée et vous permet d’accéder facilement aux informations pertinentes en un coup d’œil.
Une prise de décision facilitée
Le Digital Trust Label vous donne les connaissances et la confiance nécessaires pour faire des choix éclairés sur les services numériques que vous souhaitez utiliser. Il signifie que vous avez le contrôle de l’évaluation de la fiabilité des services numériques que vous utilisez.
Avantages pour les organisations
Le Digital Trust Label donne aux organisations un moyen de communiquer leur engagement en matière de crédibilité (voir également notre clarification ici). Obtenez la certification et commencez à renforcer la confiance dans vos services numériques dès aujourd’hui. Les avantages sont les suivants:
Une meilleure conformité réglementaire
Le paysage réglementaire des technologies numériques évolue rapidement – mais pas toujours de manière coordonnée et claire. Les entreprises peuvent donc avoir du mal à mener leurs activités en conformité avec de nouvelles règles souvent complexes. La certification basée sur une évaluation solide peut aider les entreprises à naviguer dans des paysages réglementaires nouveaux et changeants.
Réponse aux demandes croissantes des utilisateurs
Les organisations qui utilisent le Digital Trust Label montrent qu’elles comprennent que la confiance doit être gagnée au fur et à mesure que la technologie, les attentes des consommateurs et les opportunités commerciales évoluent. Le Digital Trust Label place l’utilisateur au cœur de l’expérience.
Un avantage concurrentiel grâce à une fiabilité crédible
En vous inscrivant au Digital Trust Label, vous acceptez un audit dans le cadre du processus de certification. Cela envoie un signal fort à vos utilisateurs sur la fiabilité de vos services numériques. Le Digital Trust Label rend les services numériques comparables et permet aux organisations d’aspirer à obtenir un classement ambitieux, ce qui leur confère un avantage concurrentiel.
Histoire et développement du label
La confiance numérique ne peut être définie par un seul acteur, mais ne peut être que le résultat d’une collaboration étroite entre tous les acteurs concernés : le monde universitaire, la société civile, la protection des consommateurs, le secteur privé et le secteur public. C’est pourquoi la SDI a impliqué tous les acteurs concernés dans le développement et a rendu les critères et le processus de développement aussi transparents que possible.
Le label est un effort continu et collaboratif pour renforcer la confiance dans un service numérique par une compréhension et une transparence accrue. Alors que d’autres organisations dans le monde poursuivent des initiatives similaires, SDI avec son Digital Trust Label est l’initiative la plus développée parmi plus de 50 initiatives similaires dans le monde, comme l’a révélé une étude.
Label Expert Committee
- Défier et développer le catalogue de critères
- Inclure le feedback et favoriser le dialogue
- Fournir des recommandations sur les ajustements
Label Certification Committee
- Examen par des experts des rapports d’audit comme couche supplémentaire
- Recommandation sur l’attribution du label sur la base de l’audit
Une gouvernance crédible pour un label crédible
Le développement du label est un processus itératif, il sera donc continuellement développé. Au début de l’année 2022, la Swiss Digital Initiative a publié une première version du label permettant de déterminer si un service numérique répond ou non à nos critères obligatoires. Sur la base de cette version, les premières expériences seront recueillies et le label sera ensuite développé et étendu. Le Digital Trust Label est régi par deux organes de gouvernance principaux : le Comité d’experts du label (LEC) et le Comité de certification du label (LCC).
Le développement et l’amélioration du label sont dirigés par le comité d’experts du label (LEC). Le LEC se consacre à l’élaboration des critères du catalogue du label et formule des recommandations sur le label à l’intention du conseil d’administration de la SDI. Le LEC rassemble des représentants de la société civile et de la protection des consommateurs, du secteur public et des OI, des experts techniques et universitaires et du secteur privé, ainsi que des experts ayant un savoir-faire et une expertise avérés dans les dimensions du label : Confidentialité des données, Sécurité informatique, Fiabilité des services et Interaction équitable avec les utilisateurs.
Les experts se réunissent régulièrement, recueillent des informations tout au long de l’année et rédigent des recommandations pour d’éventuels ajustements du label. Des critères supplémentaires sont-ils nécessaires pour refléter les nouvelles réalités technologiques ? Les critères existants doivent-ils être reformulés sur la base des commentaires des utilisateurs et des auditeurs ? Tous les experts impliqués dans le LEC discutent du label sans tenir compte des audits, mais se concentrent sur les questions abstraites de la création d’un label idéal pour la confiance numérique.
Le travail du LEC est coordonné par le « Center for Digital Trust » (C4DT) de l’EPFL jusqu’en 2022. Nous remercions chaleureusement les membres du premier LEC pour leur précieux engagement à faire du Digital Trust Label une réalité.
Membres du Label Expert Committee
| Bays, Xavier | Head of Consulting & Associate, Swiss-SDI |
| Blattner, Marcel | Principal Data Scientist and Team Leader, ETH Swiss Data Science Center |
| Böhler, Nikki | Co-Director, Intersections |
| Fetai, Ilir | Head Competence Center Machine Perception, SBB & Lecturer FFHS |
| Fischli, Roberta | Political scientist, PhD Candidate, University of St. Gallen |
| Groth, Maximilian | Co-Founder & CEO, Decentriq |
| Gubser, Rahel | Researcher Digital Health & Medical Data Science |
| Jotterand, Alexandre | CIPP/E, CIPM, attorney-at-law at id est avocats |
| Kende, Michael | Senior Fellow and Visiting Lecturer at the Geneva Graduate Institute, and a Senior Advisor at Analysys Mason |
| Koller, Rodolphe | Editor in Chief, ICTjournal |
| Kuonen, Diego | CEO, Statoo Consulting & Professor Data Science, University of Geneva |
| Ochoa, Martin | Senior Researcher and Lecturer, ETHZ |
| Barragan, Santiago | Legal advisor in Data protection and new Technologies |
| Scherr, Mitchell | CEO, Assured Cyber Protection |
| Shamsrizi, Manouchehr | Co-Founder, gamelab.berlin Humboldt-Universität’s Cluster of Excellence and Co-Founder RetroBrain R&D |
| Steiger, Martin | Partner Steiger Legal, Co-Founder Datenschutzpartner |
| Toplic, Leila | Chief Communications and Trust Officer, Carbonfuture |
| Tuulia, Timonen | Head of PSC Service Excellence, Posti Group |
| van Ooijen, Charlotte | Senior Policy Analyst, Digital Government and Public Sector Data at CvanO Research & Advice |
Membres du Label Certification Committee
Deepak Bansal, Directeur, Meaning Quotient GmbH
Dr. Nitin Kumar, Data Consulting Partner, Meaning Quotient GmbH
Philippe Schwab, Spécialiste de l’information et de la sécurité
A propos de la Swiss Digital Initiative
La Swiss Digital Initiative (SDI) est une fondation indépendante à but non lucratif dont le siège est à Genève et qui a été créée en 2020 par l’association digitalswitzerland et sous le patronage du conseiller fédéral Ueli Maurer. La SDI poursuit des projets concrets dans le but de sauvegarder les normes éthiques et de promouvoir un comportement responsable dans le monde numérique. L’initiative est guidée par sa conviction que le moment est venu de se concentrer sur la mise en œuvre de valeurs et de principes communs, comme l’a souligné, par exemple, le Groupe de haut niveau des Nations Unies sur la coopération numérique. En conséquence, la SDI vise à renforcer l’impact des initiatives existantes et à devenir un précurseur mondial pour la création d’instruments et de mécanismes orientés vers la mise en œuvre. La SDI estime que les défis éthiques de la numérisation doivent être relevés en collaboration avec les différentes parties prenantes des secteurs privé et public ainsi que de la société civile.
Des racines suisses, une portée mondiale
L’implantation du SDI à Genève n’est pas un hasard. La SDI est suisse dans l’âme et incarne bon nombre des qualités suisses de sécurité, de fiabilité et de confiance. En même temps, nous reconnaissons que la question de l’éthique numérique et de la confiance est mondiale. Dans cette optique, nous pensons que notre emplacement dans la Genève internationale nous place dans une position de départ idéale pour combiner les valeurs et les perspectives suisses avec un débat mondial et un impact international.